Für Kunden
Allgemeine Bedingungen
Was ist Sanasearch?
Ihre Anlaufstelle für Fachpersonen aus dem zweiten Gesundheitsmarkt
Sanasearch ist eine Online-Plattform, die Ihnen die für Sie den passenden Therapeuten, Coach oder Trainer vermittelt. Egal ob Yoga, Psychotherapie oder Ernährungsberatung, wir unterstützen Sie dabei, den für Ihr Anliegen richtigen Experten zu finden. Alle verzeichneten Fachpersonen sind Mitglieder von Berufsverbänden oder über Zusatzversicherungen Krankenkassen anerkannt. Über die Suchfunktion finden Sie schnell und unkompliziert den passenden Experten. Kundenfeedbacks von anderen Nutzern helfen Ihnen dabei, die richtige Behandlung zu finden. Alle wichtigen Angaben zur Fachperson wie Ausbildung, Preis oder Krankenkassenanerkennung können Sie auf dem Profil der Fachperson einsehen. Haben Sie einen Therapeuten gefunden, können Sie ein 30-minütiges Erstgespräch über die Plattform buchen und stellen so sicher, dass Sie auch die richtige Wahl getroffen haben. Sollten Sie sich bei der Therapeutenwahl noch unsicher sein, unterstützen wir Sie gerne in einem Chat über den Button ‚Echtzeit-Unterstützung‘ persönlich bei der Entscheidungsfindung.
So funktioniert’s
In wenigen Schritten den richtigen Therapeuten finden
- Geben Sie über die Suchmaske Ihre Symptome oder Therapie der Wahl ein. Sanasearch listet Ihnen nun nach individuellen Bedürfnissen für Ihr Anliegen die Profile qualifizierter Fachpersonen auf.
- Filtern Sie Ihre Suche nach Krankenkassenanerkennung, Umkreis, Verfügbarkeit und weiteren Spezifikationen.
- Wenn Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns im Echtzeit-Chat. Wir helfen Ihnen bei Ihrer Suche kostenlos.
Vereinbaren Sie ein 30-minütiges Probegespräch mit der Fachperson. Dadurch erkennen Sie schnell, ob der vorgeschlagene Ansatz für Sie vielversprechend ist und verlieren keine Zeit und Geld mit unfruchtbaren Gesprächen vor Ort.
Account und Profil
Profil verwalten
Zur Verwaltung Ihres Profils melden Sie sich unter Log-in in Ihrem Benutzerkonto an. Unter dem Reiter Persönliche Informationenauf der linken Seite können Sie nun Ihre Kontaktdaten bearbeiten. Felder mit Sternchen müssen ausgefüllt werden. Nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie bitte auf speichern.
Meine Daten
Zur Verwaltung Ihrer Zugangs- und Zahlungsdaten melden Sie sich unter Log-in in Ihrem Benutzerkonto an. Unter dem Reiter Meine Daten auf der linken Seite können Sie nun Ihre Log-in und Zahlungsdaten bearbeiten. Felder mit Sternchen müssen ausgefüllt werden. Nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie bitte auf speichern.
Sicherheit und Vertrauen
Höchste Sicherheitsstandards und Anonymität Ihrer Daten
Ihre Sicherheit liegt uns am Herzen. In unserer Privacy Policy klären wir Sie deshalb darüber auf, welche Art von Daten wir über Sie sammeln und verwerten. Wir halten Sie dazu an, die Privacy Policy vollständig zu lesen.
Unter anderem betrifft dies folgende Informationen:
- Daten, die Sie bei der Erstellung eines Benutzerkontos angeben
- Informationen, die Sie auf Sanasearch veröffentlichen
- Personenspezifische Daten wie Name, E-Mail Adresse, Geburtsdatum und Geschlecht
- Benutzername und Benutzer-ID um Sie auf Sanasearch zu identifizieren
- Informationen, die Sie in Chats oder E-Mails mit Sanasearch kommunizieren
Kennenlerngespräch
Die effizienteste Art herauszufinden, wer zu Ihnen passt
Finden Sie in einem 30-minütigen Telefonat oder Skype Gespräch heraus, welcher Therapeut oder Coach am besten zu Ihnen passt. Wenn Sie ein Gespräch buchen, meldet sich Ihr Therapeut innert 48 Stunden mit einer Mailnachricht bei Ihnen, um mit Ihnen einen Termin zu vereinbaren. Die Preise für Telefonkonsultationen sind von Fachperson zu Fachperson unterschiedlich. Bitte prüfen Sie hierfür das jeweilige Profil der Fachperson.
Kennenlerngespräche werden pro Gespräch abgerechnet. Es kann pro Fachperson nur ein Kennenlerngespräch gebucht werden.